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MEDI-OFFICE + OFIMEDIC · Asistente de voz con IA

Su OFIMEDIC y nuestra IA,
atendiendo JUNTOS a sus pacientes

El asistente de voz con IA se suma a su software Ofimedic y al servicio de call center que ya tiene con nosotros y, cuando una llamada necesita un humano, la atiende nuestro equipo de agentes telefónicos.

Nuestros AGENTES IA trabajan incansablemente las 24 horas del día, los 365 días del año, optimizando la gestión administrativa y permitiendo que su equipo se enfoque en las tareas prioritarias. Pero sabemos que la atención médica va más allá de la eficiencia: por eso, en MEDI-OFFICE cuenta, en horario de atención (de lunes a viernes de 9:00 a 20:00), con un equipo humano de agentes telefónicos a disposición de sus pacientes, reforzando el trabajo de los agentes IA y sin cambiar de software, ya que se integra totalmente con OFIMEDIC.

Tecnología IA que NUNCA DUERME, el equipo humano de MEDI-OFFICE que ESCUCHA de lunes a viernes de 9:00 a 20:00

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MEDI-OFFICE · IA en línea

00:42

Llamada entrante

Paciente · prefiere una persona

"Buenos días, ha llamado a [nombre del centro médico o consulta]. ¿En qué puedo ayudarle? ¿Desea pedir una cita? Puedo ofrecerle el jueves a las 17:30…"

👤

"Veo que prefiere hablar con una persona. Le paso con un agente…"

✓ Gestionado por IA

👤 Con agente telefónico

Por qué es distinta

Un agente de IA con equipo humano detrás

📞

Contesta el 100% de las llamadas, 24/7

Ni festivos, ni horas punta, ni teléfonos que dan tono. Cada llamada atendida es una cita que no se le escapa.

🌐

Multiidioma, también en catalán

Atiende a cada paciente en su propio idioma, con voz natural y el trato cuidado de siempre.

📅

Agenda en su sistema de siempre

Las citas quedan registradas directamente en su software de gestión. No cambia nada de su día a día.

🤝

Una persona real cuando de verdad importa

Ante una situación delicada, una dificultad del habla o del oído, o un paciente que no se maneja hablando con una IA, la llamada pasa al instante a un agente telefónico de MEDI-OFFICE (en horario de atención, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00).

"La IA resuelve lo rutinario; las personas, lo que necesita criterio y trato humano."

Sin cambiar nada de lo que ya tiene

Funciona con su

Sigue usando Ofimedic, y hace bien: es su sistema y no hace falta tocarlo. Nuestro asistente de IA se integra con él, de modo que las citas quedan registradas en su agenda de siempre. Usted solo añade la IA al servicio de call center que ya tiene con nosotros y conserva el soporte humano de nuestros agentes telefónicos de siempre. No cambia de software; simplemente deja de perder llamadas.

Ofimedic es una marca de su titular. TRAMITEL, Gestión Telefónica, S.L. no está afiliada ni asociada a Ofimedic; la mención indica únicamente compatibilidad técnica.

+30

años de experiencia

+3.000

clínicas atendidas

+50

agentes telefónicos

Precio exclusivo de lanzamiento

Active el asistente de IA en su consulta

Condiciones especiales reservadas a nuestros clientes actuales. Plazas limitadas.

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933 637 350 · info@medioffice.es
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